DVR Subito

Il DVR per tabaccherie ed edicole

Per chi gestisce una tabaccheria, una ricevitoria, un’edicola o un chiosco di giornali. Rispondi a domande sul banco, sul contante, sull’apertura all’alba e sulle rese, e ricevi per e-mail il DVR in PDF, da rivedere, completare e firmare.

Per chi è

  • Una tabaccheria con ricevitoria e servizi di pagamento, con due addetti al banco a turni
  • Un’edicola in chiosco che apre all’alba, con un dipendente che ritira e sistema i pacchi di quotidiani
  • Una rivendita con distributore automatico esterno e versamenti dell’incasso in banca
  • Una tabaccheria-edicola con un solo dipendente, che resta spesso da solo al banco

I pericoli tipici

Le domande seguono la giornata della rivendita, dall’apertura della serranda e dal ritiro dei giornali alla vendita al banco, fino alle rese, alla chiusura e al versamento dell’incasso. Questi sono tra i pericoli più frequenti in una tabaccheria o in un’edicola.

  • Luoghi di lavoro

    • Scivolamento sul pavimento bagnato vicino all'ingresso
    • Inciampo e caduta su pacchi di giornali, scatoloni
    • Urti e schiacciamenti nello spazio ristretto dietro al banco, contro spigoli
    • Caduta di riviste, confezioni, gadget o espositori da ripiani alti o da espositori instabili
  • Impianti elettrici

    • Contatto elettrico per guasti dell'impianto, del quadro o di prese e interruttori danneggiati
    • Sovraccarico e surriscaldamento di prese multiple sotto il banco, dove sono collegati terminali, POS
  • Incendio

    • Incendio di giornali, riviste, cartoni e rese accumulati, con innesco da apparecchi elettrici
    • Incendio di accendini, ricariche di gas
  • Altre emergenze

    • Malore o infortunio di un lavoratore o di un cliente senza un addetto al primo soccorso o senza presidi adeguati
    • Difficoltà a uscire in emergenza da un locale piccolo con una sola porta
  • Stress lavoro-correlato

    • Stress lavoro-correlato da orari lunghi, apertura all'alba, lavoro nei festivi
    • Conseguenze psicologiche dopo una rapina, una minaccia o un'aggressione subita al banco
  • Lavoro notturno e lavoro isolato

    • Lavoro da soli al banco o nel chiosco per molte ore, senza possibilità di aiuto immediato in caso di malore
    • Apertura all'alba e chiusura serale con poca luce e strada deserta
  • Aggressioni da parte del pubblico

    • Rapina al banco per il contante, i valori bollati, i biglietti delle lotterie o le stecche di sigarette
    • Rapina durante il trasporto dell'incasso in banca
    • Aggressioni verbali e fisiche da clienti contrariati per il rifiuto di vendere tabacchi o giochi ai minori
    • Liti e tensione al banco per tentativi di truffa, banconote false e ricariche o pagamenti non saldati
  • Posture e movimenti ripetitivi

    • Stazione eretta prolungata al banco, con poche occasioni di sedersi durante il turno
    • Torsioni del busto e allungamenti ripetuti per prendere tabacchi e articoli dagli scaffali alle spalle del banco
    • Posture chinate o accovacciate per preparare le rese, contare le copie e sistemare riviste sui ripiani bassi

Per ogni pericolo dicci se è presente nella tua attività. Se non sei sicuro, scegli “Non so” e verificalo con il tuo RSPP prima di firmare.

Che cosa contiene il tuo DVR

  1. Modulo 1.1: la descrizione generale della tua azienda, con sede, numero di lavoratori e figure della prevenzione (RSPP, RLS o RLST, medico competente, addetti).
  2. Modulo 1.2: le lavorazioni della rivendita, dal ricevimento dei giornali e della levata dei tabacchi alla vendita al banco, alle rese e alla chiusura, con le mansioni di addetto alla vendita e alla cassa, addetto alle rese e addetto amministrativo.
  3. Modulo 2: i pericoli presenti, famiglia per famiglia, come la rapina al banco e durante i versamenti, il lavoro da soli, l’apertura all’alba, i pacchi di giornali da sollevare, le scale per i ripiani alti, le serrande, le stufette e gli accendini in scorta.
  4. Modulo 3 e programma di miglioramento: le misure già in atto che hai indicato, come il contante ridotto in cassa o la cassaforte, e quelle da adottare, con gli incaricati e le date da completare.
  5. Le valutazioni specifiche che il documento segnala e che restano da fare con un professionista, per esempio sulla movimentazione dei pacchi, sul microclima del chiosco o sull’uso prolungato dei terminali.
  6. Il pacchetto: verbale di consultazione del RLS/RLST, designazione del RSPP o autocertificazione del datore di lavoro RSPP, designazione degli addetti antincendio e primo soccorso, guida alla data certa.

Perché farlo ora

  • In una tabaccheria il pericolo che pesa di più è la rapina: contante, valori bollati, biglietti delle lotterie e stecche di sigarette attirano i malintenzionati. Il DVR ti porta a decidere quanto contante tenere al banco, come fare i versamenti e che cosa fare durante e dopo un episodio.
  • Chi apre l’edicola all’alba o resta solo al banco nel pomeriggio ha bisogno di regole semplici: chi chiamare, quando non entrare se la serratura è forzata, come chiedere aiuto senza farsi notare. Il percorso le mette per iscritto nel programma di miglioramento.
  • Il lavoro di tutti i giorni pesa sulla schiena: pacchi di quotidiani sollevati da terra, rese contate da chinati, torsioni verso gli scaffali dei tabacchi, ore in piedi al banco. Il documento indica dove intervenire e quando serve una valutazione con il medico competente.

Prezzo

69 €

Pagamento unico, riservato alle imprese, con fattura. Nessun abbonamento e nessun rinnovo automatico.

Guide e rischi per questa attività

Domande frequenti

Ho un solo dipendente al banco: devo fare il DVR?

Sì: il DVR riguarda ogni datore di lavoro con almeno un lavoratore, anche part-time o apprendista. La valutazione resta responsabilità del datore di lavoro, che la fa con il RSPP e dopo la consultazione del RLS o del RLST.

Il documento considera la rapina e il lavoro da soli?

Sì: tra i pericoli del percorso ci sono la rapina al banco, la rapina durante i versamenti, le liti con i clienti, il lavoro da soli e l’apertura all’alba. Per ciascuno indichi le misure che hai già, come la cassaforte o il contante ridotto in cassa, e il documento propone misure di miglioramento da valutare. Se pensi alla videosorveglianza, ricorda che le telecamere che riprendono i lavoratori seguono le regole dell’art. 4 dello Statuto dei lavoratori.

Ho un’edicola in un chiosco su strada: il percorso va bene anche per me?

Sì: il percorso comprende anche il chiosco, con il freddo e il caldo, le ante da aprire e chiudere, gli espositori sul marciapiede, le stufette e l’eventuale mancanza di un bagno. Se un pericolo nel tuo caso non c’è, rispondi “Assente” e il documento riporta che quel pericolo non è presente.

Serve il medico competente in una tabaccheria o in un’edicola?

Dipende da che cosa emerge dalla valutazione: la movimentazione dei pacchi di giornali, l’uso del videoterminale per almeno 20 ore settimanali o il lavoro notturno possono richiedere la sorveglianza sanitaria. Il percorso te lo segnala in base alle tue risposte; la conferma, caso per caso, va chiesta al tuo RSPP.